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手机号不能收短信的原因可能有以下几种情况。
1、可能是因为手机存储已满，导致无法接收短信，此时可以尝试删除一些不必要的数据或短信，留出足够的空间来接收新的短信。
2、信号覆盖问题也可能导致短信无法接收，如果处于信号覆盖区域边缘或者信号被遮挡，可以尝试移动到信号覆盖更好的地方来接收短信，一些特定的地理位置可能会对信号产生影响，如地下室或隧道等地方。
3、手机短信应用设置异常也可能导致无法接收短信，可以尝试检查短信应用设置，确保短信中心号码等设置正确，一些短信应用可能存在Bug或者与其他应用冲突，可以尝试卸载并重新安装短信应用或者重启手机来解决。
4、如果设置了短信拦截也可能导致无法接收某些短信，可以查看拦截规则，确保没有误拦截重要的短信。
5、如果以上方法都无法解决问题，可能是手机硬件问题导致的短信接收故障，这种情况下，建议联系手机制造商或售后服务中心进行检修，也有可能是运营商方面的问题，比如系统更新或者系统维护等导致短信延迟或无法接收，可以联系运营商客服咨询相关情况。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机运营商寻求帮助，获取专业的解决方案。